2013年3月16日
和田精密歯研株式会社様の富山事業所にて戦略的名刺交換営業術研修会にて講演させていただきました。
戦略的名刺交換営業術の研修は、北陸地域から集まってきた現役バリバリの営業の皆様に 受講いただきました。
レクチャーした内容を、実際の営業シーンを想定してロールプレイしていただきました。
皆さん本当に熱心に前向きに取り組んでくださり、何よりもこちらのアドバイスに素直に耳を傾けてくださる姿勢が 素晴らしいと感じました(^ω^)
受講後の皆様のご感想はコチラです！
社員のコミュニケーション能力アップを期待して研修を依頼
社員のコミュニケーション能力アップを期待して研修を依頼しました。非常に役立つ具体的な内容で、期待以上でした。 当社の（個人の）営業スタイルが確立されていないことがよくわかりました。「聴く」ことができていないことが明らかになり、本社から指示されることをそのまま実行するまえに、今日のセミナーの内容を各営業所が事前に勉強しておく必要があると感じました。 明日からは、お会いする方みなさんとの会話で実践しようと思います。当社の場合、コミュニケーションに関するセミナーは皆無に近いため、有意義な内容でした。歯科界の話題も正確で、パワーを感じました。
名刺交換では相手が主役、自分の接し方ではよくなかった
営業トーク、名刺の渡し方などのノウハウについて期待してセミナーに参加しました。肯定的な言い換えの方などについて学び、名刺交換では相手が主役、自分の接し方ではよくなかったことがわかりました。 研修で学んだことを生かし、笑顔で声を大きく、相手に興味を持って、愛を持って仕事をしていきます。 小紫さん、ありがとうございました。また研修を受けたいです。今日学んだことを整理して、明日から実践します。
シンプル・イズ・インパクト。聞くことが最大の自己PRであるという考え方
講師の話を聞いて、明日からの営業活動のパワーを貰うために参加しました。期待以上の内容で、シンプル・イズ・インパクト。専門家としての強み、特徴の大切さを改めて理解できました。聞くことが最大の自己PRであるという考え方を発見しました。 来月新潟で４回開催する講演会の集客目的を、集客数＝共感数となる様に管理します。15秒PRを丹羽次長をトレーニングします。次回も是非、和田精密でご講演して下さい。次はステップ３コースですね。
話すよりも聞く方が大事ということを知った
このようなセミナー自体初めてだったので、何かを期待というよりも、どのような話が聞けるのか？という楽しみの方が大きかったです。話すよりも聞く方が大事ということを知り、役立つ内容でした。Dr.に限らず、いろいろなビジネスシーンで生かしていきたいと思います。まだまだいろんなセミナーの機会があれば聞いてみたいと思いました。
相手のことが見えていない、自己中心的なアプローチであることがわかりました
今まで受け身のスタイルが多い感じでしたので、第一歩である名刺交換で何かアピールできることを期待していました。面白く、役に立つ内容で、自分が話し過ぎ、相手のことが見えていない、自己中心的なアプローチであることがわかりました。 新規営業、異業種交流にも参加して実践してみたいです。名刺以外の面白い自己PRのツールなどあれば学んでみたいです。
先生の「あつさ」に引き込まれました。
名刺交換の仕方や、新規のお客様に対しての会話の仕方について学べることを期待して参加しました。期待以上の内容で、今までの自分は、話し続けることが多かったが、講師のお話を聞いて「聴く」ことの重要性、そこから得るものに対しての提案、共感することの重要性が足りなかったと気がつきました。 まず、既存の取引先のDr.であっても、「聴く」ことを意識して求めていることを引き出せるよう意識して、一方的な会話をしないように実践していきたいです。本日はありがとうございました。先生の「あつさ」に引き込まれました。
相手が何を必要としているのかを瞬時に判断できる力をつけていきたい
自分に足りない要素が何なのかを明確にし、この研修によって何かを掴み、営業活動に役立てればと思い参加しました。 私のおどおどした態度や声のトーンなど、小紫さんにアドバイスいただいたポイントを今後改善していけたらと思います。 Dr.を主役に、そして様々な方々と繋がっていき、人脈を広げていきたいと思います。また、相手の話をよく聞き、相手が何を必要としているのかを瞬時に判断できる力をつけていきたいと思います。Facebookなど、時間が空いたときでよいので、今後も小紫さんからアドバイスを頂きたいです。
相手の話を聞き出すことで自分をPRできるという、新しい発見
自分の営業スタイルを見つめ直すための研修と、新たな自分のスタイルを見つけ出すキッカケ作りのために参加しました。 期待以上の内容で、相手の話を聞き出すことで自分をPRできるという、新しい発見をしました。改めて、あいさつ、笑顔、声かけの大切さを感じました。 清潔感を持ちながら、人と会ったら笑顔で声掛け、相手の名前を呼ぶ、相手を主役にしながらのトーク、タイミングを計るなど、研修で学んだことを明日から実践していきます。 ロールプレイングの時間がもう少しあったらよかったです。自分に足りないところがもっと実感できたのではないかと思いました。
一般の場でも応用できるスキルなので、どの場面でも応用可能
「仕事が取れる戦略的名刺交換術」というタイトルから、戦略的な部分、特に仕事の入り口となる突破口を開くときの効率化について期待して参加しました。 面白く役に立つ内容で、今まで、質問しながらお客様とのやり取りをしているつもりだったが、実際ロープレしてみて、どちらかというと細かい質問になりがちでアポを取るだけに近い状況になっていたことに気がつきました。一般の場で応用するならば、もっと質問の方法を考える必要性を感じました。 歯科医院のDr.に関してもそうですが、一般の場でも応用できるスキルなので、どの場面でも応用可能と思います。まずは、実際の営業現場で活用します。 もう少し時間があればと思うほど、今回のテーマをもっと突っ込んで体験してみたいと感じました。
今後、社内外の人間関係をよりよくするために、あらゆる場面で実践したい。
話術のスキルアップにより、営業活動に変化を付けたいと思い参加しました。 期待以上の内容で、とにかく相手を主役にして話を聞き出し、自分が相手のために何ができるかを常に考えるということを知ることができました。今後、社内外の人間関係をよりよくするために、あらゆる場面で実践したい。この続きの講演も聴きたくなりました。
対話の際に相手を主役にし、聞いてあげることで自己PRにも繋がる
仕事に繋げるための対話術や名刺交換術の実演を学びたいと思っていました。期待以上の役立つ内容で、対話の際に相手を主役にし、聞いてあげることで自己PRにも繋がることが分かった。研修で学んだことを、新規訪問の際での実践はもちろん、プライベートでも応用していけると思いました。 貴重なセミナーを開いていただきありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
自分がインタビュアーとなって質問する必要性を知った
これまで特に名刺交換の勉強をしたことがなかったので、アピールの仕方を聞いてみたかったです。期待通り面白い内容で、自分がインタビュアーとなって質問する必要性や、リフレーミング、アイメッセージができていないことに気がつきました。今後は仕事はもちろんのこと、あらゆる場面（私生活）で実践したいです。小紫さんの声掛け、笑顔はとても魅力的で引きつけられました。自分も意識して取組みたいと思いました。
話をする力ではなく、話を聞き出すという力が必要と分かった
自分自身のスキルアップのために参加しました。期待以上の内容で、講演会を通して役立ったことは、話をする力ではなく、話を聞き出すという力が必要と分かったことでした。自分自身、もっと話を聞き出す力を磨きたいと思いました。 今後は、歯科医院を訪問したときに、まず商品を案内するのではなく、先生がどのようなニーズを持っているか聞き出すことを重点的に考えて取組みます。そこから営業展開を広げていきたいと思います。またこういう機会がありましたら是非お願いいたします。
自分の言いたいことだけ話して、自己満足している自分が今なおいた
聞き上手にならないと、相手の欲しているものが分からない、以前から言われていることなのですが、自分の言いたいことだけ話して、自己満足している自分が今なおいたことに気がつきました。今後は、電話応対等で、先生に取り次いでいただくときに、名前で呼んでDr.とつないでいただきましたが、名前が分からない人もいるため、声と名前を一致させます。異業種間での名刺交換をご教授いただき、いつもとは違う感覚でした。以後参考にして積極的に活動していきます。情熱が伝わる講演、ありがとうございました。
どこがダメだったかをズバズバ指摘してくれるとことに感心しました
セルフプロモーション力をつけるにはどうしたらよいか？を期待して聴かせてもらいました。自己PRとは、聴き役に徹することを知らなかった。それと自分の魅力を伝える15秒PRが役立ちました。今後は「関係ない人」と思い込むのではなく、人は誰とでも「何か」で繋がっている「ブリッジ」と思い、業界を問わず対応していきます。一対一の学習や、先生対受講者のやり取りで、どこがダメだったかをズバズバ指摘してくれるとことに感心しました。結婚されているかどうか、プライベートは別として、非常に感性が豊かな人だと感じました。観察力がすごいですね。ありがとうございました。
時間が少し足りないと感じるほど充実した講演でした
営業的にスキルアップに繋げたかったので参加しました。 名刺交換＝相手の情報を聴くこと、質問力を鍛える、ニーズを読み取る アイメッセージ、ユーメッセージ＝私はあなたのおかげで… 期待以上の内容でよかったです。 今後は、実際の営業の場面、お会いする他社の方との接し方、新規訪問（テレアポ）などで実践します。 時間が少し足りないと感じるほど充実した講演でした。今度はもっと時間を取ります。
相手にもっと話させる引出しトークと聴く集中力がもっと必要だと感じました
短い時間の中で、会話のやり取りの実になる部分をもっと効果的に掴みたい。そのためにどんなことを考えながら話せばよいかに気づきたいと思い参加しました。 いかに自分が話し過ぎで、聴く（聴く）余裕がなく、自分からの言葉の投げかけの割合が多かったか気づきました。相手にもっと話させる引出しトークと聴く集中力がもっと必要だと感じました。内容はとても面白くて役に立ちました。 今後は、相手に興味を持つことで、話に耳を傾ける姿勢を意識します。取引先だけでなく、一般生活の中においても、心がけたいと思います。研修の内容だけにとどまらず、小紫さんの信念みたいなものが伝わってくる熱いトークでした。研修ありがとうございました。
自分では普段気づかない会話のクセに気づくところがあり、大変参考になりました
仕事の取れる実践的な営業術を学びたくて参加しました。 初対面の人と接するときに焦りからか、こちらばかり話してしまうことが多いということが、先生のお話やロープレからよくわかり、期待以上に役立つ内容だと思いました。 今後は新規訪問での営業トークやアポ取りで実践します。 このようなセミナーを受けたのは初めてで、自分では普段気づかない会話のクセに気づくところがあり、大変参考になりました。
