コミュニケーションスキル研修

こんなときご相談下さい

• 上司と部下のコミュニケーションを円滑にして、業務の生産性を高めたい
• 社員間のコミュニケーションを円滑にして社内のチームワークを強化したい
• 営業スタッフに、お客様から信頼され、商談を有利に進める対話力をマスターさせたい
• 社員一人一人の人生における真の成功を支援したい

研修メニュー

※研修内容についての事前相談（ヒアリング）を希望される場合、お電話でのご相談は無料ですが、対面の場合は、有料（１時間１万円）で実施させていただきます。ただし、その後、正式に研修をご依頼いただいた場合は、研修費用に充当させていただきます。

• コミュニケーションスキル研修（営業職編）　計７時間
• コミュニケーションスキル研修（社内編）　計７時間
• 戦略的名刺交換営業スキル研修　計２時間３０分
• モチベーションアップ研修　計６時間

研修カリキュラム（要旨）

コミュニケーションスキル研修（営業職編）

1. 初対面を制する自己PR
2. 信頼を勝ち取る「印象力」
3. 実習　笑顔トレーニング
4. 実習　発声トレーニング
5. 商談が円滑に進むプレゼンテーションスキル
6. 実習　話の３部構成を実践する
7. 信頼関係を構築する対話スキル
8. 実習　「聴く」のロールプレイ
9. 実習　「質問」のロールプレイ
10. まとめ

詳細カリキュラムは➡コミュニケーションスキル研修（営業職編）

コミュニケーションスキル研修（社内編）

1. コミュニケーションの基本原則
2. メンバーから信頼されるコミュニケーション
3. 実習　元アナウンサーが教える笑顔トレーニング
4. 実習　元アナウンサーが教える発声・発音トレーニング
5. 実習　会話のロールプレイ
6. 信頼関係を構築する対話スキル
7. 実習　「聴く」＆メッセージを伝え合うロールプレイ
8. 基本のビジネスコミュニケーション（報連相＋α）
9. 実習　受命と報告のロールプレイ
10. 相手に伝わる話し方／説得力のある話し方
11. 実習　研修内容を報告する
12. まとめ

詳細カリキュラムは➡コミュニケーションスキル研修（社内編）

戦略的名刺交換営業スキル研修

1. 名刺交換タイム（現状と課題チェック）
2. 名刺交換の目的
3. 戦略的名刺交換営業スキルとは
4. 名刺交換コミュニケーションのポイント
5. 自分をPRする
6. 実践！戦略的名刺交換
7. まとめ

詳細カリキュラムは➡戦略的名刺交換営業スキル研修

モチベーションアップ研修

1. 自立型人材の重要性
2. 自立型人材の特徴
3. 自立型組織の創造
4. まとめ

詳細カリキュラムは➡モチベーションアップ研修